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THOM LA LOC
Nous vous proposons notre gamme de vélos électriques à la location ! 🚲
Du vélo 100% plaisir ! Découvrez le vélo sous un angle confortable et ludique. 💥
Nous avons pas de local commercial, nous faisons des livraisons au domicile ou à votre location .
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Nos avis
5.0
5.0
Ravis de notre expérience!
Réservation simple et avec conseils adaptés
Vélos de qualité,
et la livraison à domicile est un super service!
Merci pour votre souplesse, on a apprécié de pouvoir ajouter un vélo à la dernière minute !
1.0
Ubuesque. Je n'arrive pas à comprendre ce qui s'est passé.
J'ai appelé il y a 2 mois pour exposer nos besoins (1 remorque, 1 vélo pour 1m80, donc environ 28 pouces, 1 vélo pour 1m60 donc environ 26 pouces). On me répond qu'il faudra donc un vélo en L et un en M. Je propose de réserver sur le site pour faciliter les choses. On me répond que non, c'est bon.
Le jour J, livraison de 2 vélos en L. Mes pieds ne touchent donc pas le sol, et sont à peines posés sur les pédales on me dit que les vae n'existent pas en M, et lorsque je parle de pouces, on demande ce que c'est. C'est quand même dommage pour un loueur de vélo de ne pas savoir ce que c'est.
On me propose de contacter d'autres loueurs pour obtenir un vélo à ma taille. Ce à quoi je réponds que ça va être compliqué au dernier moment. Je répond que de toute façon, je n'ai pas le choix, au dernier moment comme ça. Que je vais le prendre ce vélo. Mais j'aurai préféré être prévenu avant pour m'organiser. Que je vais faire avec ce vélo trop grand.
Au final, la personne est repartie avec les vélos, bien que nous aillons proposé de les payer maintenant, car elle trouvait le temps trop long (20 min, c'est vrai que c'est long mais pour essayer de trouver une solution et essayer, c'est pas non plus absurde)
Et m'a reproché de ne pas avoir fait la réservation sur le site.
À noter qu'en retournant sur le site, je vois qu'il y a bien des vélos M (ceux qui soit disant ne se feraient pas).
il aurait suffit de t'excuser platement, de nous dire que tu n'avais plus de M car tu t'es trompé. De proposer de nous laisser le temps de la réflexion pour le 2e vélo et de nous laisser quand même celui pour transporter les enfants.
Et nous n'avons donc plus de moyen de transport adapté à nos besoins, des vacances qui commencent bien.
5.0
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